Eventeam Reunion

Ein besonderes Farewell (denn Zuhause im gerade bezogenen Haus von Zhu Kai in Anting) gab es diese Woche, denn auch Dylan kam (der junge Mann im Vordergrund, der in echt nicht ganz so jung aussieht - aber kein Foto ohne Filter). Dylan hat Škoda schon vor 2 Jahren verlassen und inzwischen zwei Jobs hatte (Volvo CRM und jetzt bei der SAIC Marke R-Auto das Event Marketing Team leitet). 

Darüber hinaus hat es nun endlich für Dylan (mit viel medizinischer Unterstützung) geklappt: er wird Ende September Papa. Die Freude ist gross, aber das Stöhnen auch, denn Kinder sind ‘so teuer’. Allein die ersten 30 Tage nach der Geburt kosten ihn (bzw seine Eltern bezahlen) 100.000 RMB (13.000 Euro), denn Mama und Kind wohnen in einer besonderen Klinik.

Es wurde dann gleich heftig in unserer Runde diskutiert, ob dies Luxus-, hoher oder mittlerer Standard ist. Alle, ausser Dylan waren sich einig: es ist Luxus, denn auch Kevin und Zhu Kai sind Kinder reicher Eltern. Es folgte eine längere Diskussion (allerdings auf chinesisch), nachdem ich gefragt habe, was sie denn für die Erziehung/Ausbildung/Aufwachsen der Kinder so veranschlagen. Zhu Kai schien am sichersten zu sein, dass es mindestens 2.7Mio RMB (350.000 Euro) sind bis zum Uni-Abschluss (Hochzeit und Geburt der Enkelkinder NICHT eingeschlossen.

Schulabschlussfeier

Auch für Lina’s Tochter war am Freitag der letzte Schultag. Die Eltern waren zur Abschlussfeier geladen, die mit Vorführungen der Kinder stattfand.

 

MM - Wetterglück

Mein ‘wenn-ich-komme-ist-das-Wetter-immer-schön’- Glück hat mich auch gestern nicht verlassen, denn es sollte eigentlich den ganzen Tag regnen. Aber das Regen-und Gewittergebiet war wohl schon in der Nacht durchgezogen. Dafür hatten wir dann schon morgens um 10 Uhr 33 Grad. Uff, die armen kleinen RennfahrerInnen. Zum Glück geht so eine Laufrad-Wettkampfrunde schnell vorbei.

last bike event

Ich gehe davon aus, dass es das letzte Rad-Event sein wird, das wir hier machen werden: Sponsoring und Budget stammen noch aus dem Vorjahr, in dem wir es aber nicht mehr geschafft hatten, die Laufrad-Wettbewerbsserie (32 Events) innerhalb eines Monats (Dezember) hinzubekommen - so lange hatten Projekt-, Budgetfreigaben und Einkaufsausschreibung gedauert, die wir im März 2020 gestartet hatten. Umso mehr freuen sich Fioda und ich nun, dass wir wenigstens noch ein Event heute im Norden von Shanghai zusammen haben werden. 

last station

Unsere 18-Städte Tour geht an diesem Wochenende zu Ende mit Stopps in Xian und Shanghai. Ein guter Grund, einen anderen Bezirk/Shoppingmall Komplex kennenzulernen und nochmal vorbei zu schauen. In Shanghai hatten wir abends noch ein kleines Mini-Konzert, was mir mal wieder gezeigt hat, wie schwer es ist, Aufmerksamkeit zu bekommen, denn nur wenige bleiben auf dem Weg in die Shopping Mall stehen. Nebenan gibt es eine Wasserbrunnen-Show, andere Musik tönt aus besseren Lautsprechern, unten drunter gibt es eine Kartbahn und es ist Essenszeit, da wird sich lieber vor Restaurants angestellt. Zugegebenermassen fallen unsere kleine Bühne, Displays und Autos da gar nicht so richtig auf. Aber die Musik hat mir dieses Mal sogar gut gefallen, etwas tiefgründiger als die sonstige Mainstream Musik, auch wenn "goodbye honey" nicht danach aussieht.

 

MM - fake livestreaming

Heute werden die Aufnahmen gemacht für unsere ‘Echtzeit-Online-Pressekonferenz’, in der der neue Octavia PRO am 9. März vorgestellt wird. Natürlich ist dann nichts mehr wirklich ‘live’, denn wie gesagt, alles schon im Kasten und nachbearbeitet. Vielleicht sind es die Kommentare oder emoticons, die am Dienstag dann über den Bildschirm von Zuschauern geschrieben werden wie z.B. ‘toller Wagen’, ‘sieht gut aus’, ‘wirklich wie ein BMW’, ‘echt, der kostet nur xxx,xxx RMB?!’ (sogenannter ‘bullet text’). Ob live oder nicht, auf jeden Fall sind sie auch ‘gekauft’, um den Eindruck eines interessanten Events mit grosser Teilnahme zu gewinnen. Nun ja, alle wissen, dass es so ist, deshalb regt es keinen mehr auf.

Unser neuer Chef ist ganz aufgeregt, denn das erste Mal, dass er auf der Bühne steht. Und das erste Mal, dass eine Filmcrew drumherum arbeitet. Da aber eh alles von einem großen Bildschirm abgelesen wird, geht es inzwischen nur darum: kann der Chef flüssig ablesen und merkt man das nicht allzu sehr.

Gedreht wurde in unserem “SVW Broadcasting Center’ in einem Teil unserer betriebsinternen Sporthalle, die zum Teil umfunktioniert wurde, denn Videoaufnahmen sind zum PR-Standard geworden.

Wasserarmee

Es ist ein Begriff, der meist mit einem leicht verschämten Grinsen einhergeht und der Frage, "du weisst doch, was das ist?" mit der Hoffnung, es nicht erklären zu müssen: water army. Eigentlich wird sie nur für das Internet verwendet, aber da ich kein Bild dazu habe, nutze ich dieses von einem unserer Events. Auf dem Bild seht ihr "Klatscher & Jubler", Leute die extra bezahlt werden dafür, zu kommen, mitzumachen, und so zu tun als ob. Sie wurden am Abend zuvor richtig eingewiesen und mussten üben, damit es am nächsten Tag so aussieht als ob sie echte Käufer sind.

Im Internet ist die Wasserarmee (oder Wangluo Shuijun) ein Gruppe bezahlter Internet-Ghostwriter, die schreiben/posten, kommentieren oder einfach nur clicken. Der Begriff wurde Anfang der 2010er Jahre geboren, als auch Unternehmen anfingen, dafür zu bezahlen, dass Nachrichten, Klatsch, Bewertungen, Desinformation auf Online-Platformen gepostet werden, um die Öffentlichkeit, potentiale Kunden oder Medien zu beeinflussen. Inzwischen gibt es eine richtig spezialisierte Branche ("eWOM") mit Preislisten und Kategorien je nachdem wie aufwendig der Inhalt ist, der gespostet werden soll.

Klar ist das etwas, was hier auch Teil der normalen Parteiarbeit ist und den Begriff "50-Cent-Partei" geprägt hat (0,50 RMB = 0,08 Euro je post), denn hier werden Zehntausende von Online-Kommentatoren beschäftigt, um die Parteimeinung zu verbreiten. Das besondere in China ist allerdings nur, dass es so billig und offensichtlich ist. Es werden oft ungebildete Migranten-Arbeiter, Hausfrauen oder Studenten genutzt. 

Ansonsten ist es aber ein weltweites Phänomen, dass Redakteure, KOL (Key Opinion Leaders/Meinungsbildner), Followers, Facebook-Friends etc. bezahlt werden, bestimmte Aufgaben zu übernehmen und für eine Verbreitung von Informationen zu sorgen und/oder Rankings zu beeinflussen.

Wie kam es zu dem Begriff water-army oder water-navy bzw. wangluo shuijun?

Wangluo bedeutet "Internet", shuijun steht für "Marine". Der Begriff ist eine Metapher für die grosse Menge an Menschen, die gut organisiert das Internet überfluten mit gezielten Artikeln, Kommentaren etc. 

Früh übt sich: bei uns schütteln dann schon auch mal Kinder mit, um die Anzahl der Stimmabgaben zu erhöhen (ja, das geht alles per Telefon und braucht nicht mal mehr clicks/Tastendrücken, sondern per "Schütteln" hat man an einer Verlosung teilgenommen.)

Und auch bei dieser Dame, die eine Quizfrage beantwortet, bleibt unklar, ob sie echt oder unecht ist ;)

MM

Es war ein kleiner Škoda-Event-Aufbau, eigentlich etwas, was auch unsere Regionen (inzwischen sind es nur noch 6, zuvor waren es 8) selbst machen könnten, denn sie haben eigene Marketing-Leute. Aber so machen wir es dann mit 2 Sets und in 18 Städten innerhalb von 6 Wochen.

Es war ein guter Anlass, nach Hangzhou zu fahren und die neue Agentur hat sich total gefreut, dass überhaupt jemand vom Kunden vorbeischaut. Noch dazu, wenn so pflegeleicht und gleichzeitig Fotomodell.

mock-up

Ein wichtiger Meilenstein für das Eventmanagement (mit Konstruktion/Bau) ist das sog. mock-up, der Probeaufbau der ersten oder wichtigen Bau-Elemente. In China findet er meist max. eine Woche vorher statt, in grossen Werkstatt- und Lagerhallen und es sind dann auch schon die Originalteile, die verwendet werden sollen.

Trotzdem ist es oft schwer, sich vorzustellen, wie der Eventaufbau dann wirklich auf der Location aussehen wird und daher sind auch immer wieder Anpassungen erforderlich.

Für unser zweites S-Day Event in Xian haben wir das Logo grün gestrichen, damit es sich tagsüber besser vom grauen Himmel absetzt.

S-Day

Das Konzept für den S-Day war ursprünglich ein ungewöhnliches Lifestyle-Marken-Event. Am Ende sind übrig geblieben: Testfahrt-Stationen, Stuntshow und Group-buy-Sales (mehrere Käufer können sich zusammenschliessen, um noch größere Rabatte zu bekommen), aber für die Gäste in Shijiazhuang und 66 teilnehmende Händler war es trotzdem ein Highlight. 

Shijiazhuang

Der für mich unaussprechbare Name Shijiazhuang ist der Name der Hauptstadt der Provinz Hebei und war erste Station unseres S-Day Events (S für Škoda). Ca. 11 Millionen Menschen leben in der Stadt, allerdings im eigentlichen städtischen Siedlungsgebiet von Shijiazhuang "nur" 3,1 Millionen Menschen, so dass sich die Stadt mehr nach Tier-3/Provinzstadt anfühlte, von der es wenig Interessantes zu berichten gibt. Ausser, dass wir ganz viel Glück mit dem Wetter, denn blauen Himmel hatten.

Malvorlage

Wir haben aktuell jede Menge Events, denn nachdem monatelang über Konzepte & Budgets gestritten, nicht entschieden, sie dann optimiert wurden, wieder gestrichen, um wieder re-aktiviert zu werden, müssen nun von November bis Dezember nun 6 grosse, 4 mittlere und 32 Kids-Balance-Bike Events stattfinden. Da bleibt wenig Zeit für "Liebe zum Detail", so dass ich selbst mal wieder meine Photoshop-Kenntnisse aufgefrischt habe, um ein paar Malvorlagen mit versteckten Skoda-Logos zu kreieren 

Happy Nikolaus!

Jagd nach Interessenten

Der Jahresendspurt hat bei uns schon im August begonnen. Wir machen kaum mehr klassische Markenarbeit, sondern alles muss auf die Gewinnung von Interessenten abzielen. Davon brauchen wir ca. 10,000 am Tag, denn die sog. Conversation Rate (Umwandlungsquote) von Interessenten zu Verkaufsabschlüssen soll bei 10% sein, liegt aber aktuell auch nur bei 5-8%.

Interessenten sind alle potentiellen Kunden, die sich auf einer der vielen Online Plattformen mit Namen und Telefonnummer registrieren haben und kontaktiert werden wollen oder Leute, die zu einem Händler oder Event gehen. 3/4 der Interessenten registrieren sich online. 1/4 kommen direkt zum Händler.
Unser "effizientestes Event" ist aktuell der Shopping Mall Stand mit 2 oder 3 Fahrzeugen. Hier erwarten wir mindestens 230 Interessenten und 20 Bestellungen, sonst organisieren wir es nicht für Händler. Aber auch da fallen ca. 10.000 Euro pro Wochenende an,  also ca. 500 Euro pro verkauftem Auto oder 50 Euro pro Kontakt/Interessent.

Bildunterschrift hinzufügen

Das neue Schlagwort ist "Group Buy": Händler sammeln ihre Interessenten, die werden dann zu einer Verkaufsveranstaltung gebracht, zu der es Sonderkonditionen gibt, wenn mehrere Käufer sich zusammentun. Meist ist das ein gebuchter Raum in einem Hotel und beim Essen wird "mitgesteigert". Das einzige was dabei dann noch ein bisschen nach Marketing aussieht, ist der dekorierte Bus.

Foto: Folge der Busladung

Double 5

Der Startschuss zu mehr "Business Normalität" war bei uns das Event zum 5.5. (double 5). Ich hatte im Vorfeld schon kurz davon berichtet https://JTEBS/2020/05/abgesagt-angesagt, dass die Regierung Staatsunternehmen angesprochen hatte, sich etwas für den Monat Mai einfallen zu lassen, um den Verkauf anzukurbeln. Das Event war für uns ein voller Erfolg, denn statt geplanter 100 Verkäufe haben wir das Doppelte verkauft. Sicher kam uns zu gute, dass wir direkt neben unserer "Mutter" Volkswagen standen, denn - auch wenn wir es nicht gern hören wollen - der Hauptgrund einen Skoda zu kaufen ist, dass wir ein Volkswagen sind :) In China ist das umso mehr relevant, weil alle "simply clever" Merkmale "rausoptimiert" wurden und auch bei der optischen Differenzierung immer mehr der Rotstift regiert.

Foto: Verkaufstag

Das Event fand vom 1.-10. Mai statt. Der Skoda-Tag war am 2.5., ein besonders heisser Tag mit über 35 Grad. Die westliche Seite hatte mit dem ad-hoc-innerhalb-von-2-Wochen umgesetzten Event wenig zu tun. Wie auch? Denn wir achten ja auf die Prozesseinhaltung und Compliance, und hätten damit mindestens 2 Monate gebraucht, um so ein Event auf die Beine zu stellen.

Foto: Group performance und Group Buy auf der Bühne

Das "Double 5 Event" (5.5.) ist übrigens ein neues Verkaufsevent neben dem "Double 11" (11.11), der sich bereits als DER Mega-Shoppingtag in China etabliert hat, inklusive grosser TV Verkaufsshow, die die gesamte Nation gespannt verfolgt, denn günstiger als an diesem Tag geht nicht.

https://jingdaily.com/will-shanghais-double-5-become-the-new-double-11/
As one of many steps to reignite China’s consumer spending, a new Double-11 (or Singles' Day) inspired shopping festival — Double 5 — has been created by the Shanghai municipal government. It launched on the eve of May 4 and includes 133 initiatives, with online and offline retailers and brands offering discounts and launching new products through the end of June.

As part of the festival, top global luxury players like LVMH, Kering, Richemont are participating in this “New Product Launch Season” type event. Kering, for example, plans to release new items from fashion, leather goods, jewelry, and watch categories in Shanghai before anywhere else in the world. 

While mirroring the Double 11 model, which was created by the private sector, Double 5 is a government-initiated project to jump start China’s stalled retail from the COVID-19 lockdown. It’s unclear, however, whether Chinese millennials and Gen Zers will buy into this idea.

On Weibo, although the tag #Double5ShoppingFestival (五五购物节) has been viewed over eight million times, the majority of posts are from state and local media trying to promote the festival. With glowing press coverage and government officials being featured on product livestreaming sessions, the trickled-down enthusiasm, so far, feels forced. And Weibo users aren’t chirping about it, as the number of discussions under the official Weibo tag only clocks in at 3,372 after a couple days of the festival.

While Double 5 has yet to create the FOMO (fear of missing out) that drives people to open their wallets on Double 11, the idea of a New Product Launch Season is a tempting way to get consumers into the stores to check out the latest fashion and cosmetics products. The Shanghai government has indicated that this might not be the last of the Double 5 festivals. Given this, global luxury brands might be using this event as a way to ignite some authentic enthusiasm from the ground — and sell tons of products.

table mapping

Zur Superb Pressevorstellung hatten wir eine recht neuartige Entertainment-Form: Tisch Projektionen. Via Projektoren und Picture-Mapping erschienen die Chefs im Miniaturformat auf dem Tisch und stellten die Highlights des neuen Autos vor. Hier ein Clips auf meinem Kanal von den Proben https://youtu.be/jtebs/uUDtKPLd33s

Foto: Muscheln angestrahlt

Foto: Table mapping 

Zwischendurch wurden die Speisen serviert. Table mapping par Excellence ist diese Dinner Experience von Petit Chef: https://vimeo.com/lepetitchef