Kakao Taxi

Es gibt aktuell wenig Erfreuliches von der Arbeit zu berichten. Ein spannendes Projekt läuft aber noch: eine Kooperation mit Kakao/Daum. Kakao ist ein Internet Service Anbieter (Suchmaschine, Webportal etc. - ich hatte schon einmal geschrieben, dass man hier in Korea nicht "googelt" sondern „Naver fragt” und "Kakao talkt”, während woanders WhatsApp, Facebook Messenger oder Skype für die schnelle Text-/Sprachübermittlung in Echtzeit genutzt werden www.kulturkorea.org/de/magazin-kultur-korea/aktuelle-beitraege/kakaotalk-begleiter-durch-den-alltag).

Zurück aber zu unserem Projekt mit Kakao. Hier geht es um eine Kooperation mit KakaoTaxi, einem Taxi-Ruf per App vom Smartphone aus, eine Mischung aus Uber (USA) und Didi (China). Per App wird alles geregelt: wo sich das Taxi befindet, welches Auto es ist, wie der Fahrer ausschaut, die Fahrt kann später bewertet werden und bezahlt wird natürlich auch über die App.

Die Kooperations-Idee: statt die angefragte Taxifahrt gleich zu bestätigen, bieten wir eine Probefahrt mit einem Volkswagen an. Per Click kann dieses Angebot angenommen werden und ein Volkswagen kommt vorbei zur Abholung. Aktuell testen wir dies mit 25 Autos in Seoul. Theoretisch kann man sehr genau bestimmen, wem man dieses Angebot unterbreitet, denn Kakao weiss sehr viel über seine Nutzer (Wohnort, Umsatz mit Kakao, social Media Verhalten, Kaufverhalten, Suchverhalten etc.). In Realität teilt uns Kakao dies aber nicht genau mit :) Stand gestern hatten wir seit dem 5. Juli über 6.000 Fahrten. Mit dabei bei allen Fahrten ist Jay G, einer der Kakao Friends Charakter.

Foto: Volkswagen Kakao Taxi

Die Anzahl der Selbstfahrer ist sehr gering. 99% lassen sich doch lieber wie bei einer Taxifahrt chauffieren. 80% Frauen. Die durchschnittliche Fahrtstrecke ist 11.8km. Die Fahrtbewertung bekommt stets allerhöchste Punktzahl bzw. 5 Sterne (was natürlich auch ein bisschen dadurch beeinflusst sein könnte, dass die Fahrt kostenlos ist :)